Utolsó frissítés: 2026. 03. 06.

Ez a tájékoztató a(z) FILEP-KER 99 Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) által üzemeltetett honlapon végzett adatkezelési folyamatokat mutatja be, különös tekintettel a kapcsolatfelvételre és a Google Ads hirdetési rendszer használatára.

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI
- Név: FILEP-KER 99 Kft.
- Székhely: 2142 Nagytarcsa, Neumann János utca 2.
- Adószám: 13927390-2-13
- E-mail: filepcarservice@gmail.com
- Telefonszám: +3630 642 4000

2. ADATKEZELÉSI CÉLOK ÉS JOGALAPOK

2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
- Cél: Ügyfélmegkeresések megválaszolása, árajánlat adása.
- Adatok: Név, e-mail, telefon, üzenet.
- Jogalap: Szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b).
- Időtartam: Az ügyintézés végéig, vagy az ajánlati kötöttség lejártáig.

2.2. Telefonos ügyintézés
- Cél: Gyors információadás és visszahívás.
- Adatok: Telefonszám, név.
- Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a).

2.3. Google Ads Konverziókövetés és Remarketing
Mivel honlapunkat Google Ads hirdetésekkel népszerűsítjük, a Google technológiáit használjuk a hirdetések hatékonyságának mérésére és személyre szabására.
- Cél: Statisztikai elemzés (ki kattintott a hirdetésre), konverziómérés (ki töltötte ki az űrlapot a hirdetés után), valamint remarketing (hirdetések megjelenítése korábbi látogatóknak).
- Adatok: Online azonosítók (cookie ID), IP-cím, böngészési események.
- Jogalap: Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet a honlapunkon megjelenő süti-kezelő sávban (Consent Mode v2) adhat meg.
- Hogyan tiltható le? A Google hirdetési beállításaiban: https://adssettings.google.com


3. ADATFELDOLGOZÓK ÉS ADATTOVÁBBÍTÁS
Az adatok kezelése során az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe:

1. Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland): Google Ads, Google Analytics és Consent Mode v2 szolgáltatások biztosítása érdekében. Az adatok anonimizált formában kerülhetnek továbbításra a Google amerikai szervereire (Google LLC), amely az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) tagja, így az adattovábbítás biztonságosnak minősül.
2. Tárhelyszolgáltató: Websupport Magyarország Kft., 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
3. Levelezőrendszer: Saját tárhelyes email
4. Könyvelő: G and G Controlling Kft., 1154 Budapest, Bercsényi Miklós utca 84.
5. Számlázás: Völgyerdő Nonprofit Kft., 8821 Nagybakónak, Magyar utca 5.


4. ADATBIZTONSÁG
Honlapunkon SSL titkosítást használunk, így az űrlapokon megadott adatai titkosított csatornán jutnak el hozzánk. Az adatokat jelszóval védett rendszerekben tároljuk.


5. AZ ÖN JOGAI
Ön kérheti adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását. Önnek joga van a tiltakozáshoz és az adathordozhatósághoz.
A hozzájáruláson alapuló adatkezelést (pl. remarketing süti) bármikor visszavonhatja a süti-beállítások módosításával.
Kapcsolatfelvétel joggyakorláshoz: filepcarservice@gmail.com


6. JOGORVOSLAT
Panasz esetén kérjük, forduljon hozzánk bizalommal. Amennyiben nem elégedett válaszunkkal, jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., www.naih.hu) fordulni, vagy bírósági eljárást kezdeményezni.


7. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL ÉS PROFILALKOTÁS
Tájékoztatjuk, hogy a Google Ads és Meta Pixel használatával profilalkotást végezhetünk. Ez azt jelenti, hogy a honlapon tanúsított viselkedése (pl. melyik szolgáltatásunkat nézte meg) alapján a Google hirdetési felületein személyre szabott ajánlatokat jeleníthetünk meg Önnek. Önnek joga van ez ellen tiltakozni a cookie-beállításoknál vagy böngészője inkognitó módjának használatával.


8. TECHNIKAI ADATKEZELÉS (SZERVER NAPLÓ)
A honlap meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózza a látogató tevékenységét (IP-cím, szoftverkörnyezet, meglátogatott aloldal, időpont). Ezen adatokat kizárólag technikai jellegű hibakeresésre, valamint a honlap biztonságának garantálása (pl. DDOS támadások kivédése) érdekében tároljuk, majd töröljük.


9. ADATVÉDELMI INCIDENSEK
Amennyiben olyan biztonsági rés keletkezik, amely valószínűsíthetően magas kockázattal jár az Érintettek jogaira nézve, az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 72 órán belül tájékoztatja az illetékes hatóságot (NAIH) és az Érintetteket.